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汽车被暴雨冲走丢失能获得全额赔偿吗?专家解析暴雨导致财产损失的赔偿问题

时间:2023-08-04  来源:  作者:

  受台风“杜苏芮”残余环流影响,自7月29日开始,京津冀地区发生了极端性强降雨,导致不少地方出现了洪涝灾害。国家金融监督管理总局北京监管局数据显示,截至8月1日10时,北京财险行业收到因灾报案数6786件,报损金额16618万元,其中,车险因灾报案数6480件,农险因灾报案数90件,企财险因灾报案数147件。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  快递被暴雨泡毁赔不赔,谁来赔?车被洪水冲走后可以全赔吗?房屋漏水检修由谁负责?暴雨造成的财产损失相关赔偿问题成了不少群众关注的焦点。对此,《法治日报》记者采访多位法律专家进行解析。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  快递被雨泡毁怎么办kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  京津冀强降雨引发的洪涝灾害,让“快递被暴雨冲走”的消息引发热议。据8月1日媒体报道,部分快递网点已断电、断网,失去联系,具体损失情况正在统计。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  那么,快递被冲走、泡毁,消费者是否能得到赔偿?kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  记者就此问题咨询多家快递公司。顺丰客服称,如果物品价值较高,用户可以选择保价,如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付。申通客服称,“我们有赔偿制度,如果确实损坏,肯定会赔。具体(赔偿金额)看损坏情况,内件损坏还是外包装损坏,还是都损坏了。(全损)是派遣网点理赔”。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  中国快递协会法律事务部主任、北京嘉润律师事务所高级合伙人丁红涛介绍,暴雨属于不可抗力,快递被损毁或遗失的,快递公司在没有过错且履行了及时通知、合理保管等义务的情况下,应当免除快递公司的赔偿责任。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  上海市律师协会现代物流业务研究会主任、金诚同达(上海)律师事务所高级合伙人狄朝平认为,如果在雨势较小的地方,快递物品仍被浸泡了,则不能诉诸不可抗力,快递公司应予赔偿。如果快递公司延迟送达而遭遇大雨,也难以认定快递公司遭遇不可抗力。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  关于快递保价的问题,丁红涛认为,发生暴雨时,快递公司未及时采取预防和补救措施,造成损失进一步扩大的,需承担相应赔偿责任。已经保价的快递,在保价范围内,对扩大的损失部分确定赔偿。未保价的快递,有约定的,从约定,没有约定或约定不明确的,对实际扩大的损失部分进行赔偿。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  “暴雨对快递行业可能会产生配送延迟、物品损坏或遗失、设施故障客户投诉增加等方面的影响。为了应对这些影响,快递企业应及时采取相应的措施,例如加强灾害防控措施培训和调度优化,以确保员工的安全和货物的顺利运输。”丁红涛说。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  车辆因雨受损如何赔kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  一条网传视频中,接连多辆汽车被洪水冲走。视频评论区内,不少网友发问,如果车辆被洪水冲走损坏甚至丢失,保险公司是否还会理赔?kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  记者就此咨询某保险公司,其客服人员回复称,如果发现车辆被冲走,需要第一时间报案,保险公司确认了车辆大概位置后,会派驻该地区工作人员查勘损失,安排定损修车办理理赔。不过,能否获得理赔要看具体的车险种类,车辆损失险通常可以覆盖自然灾害造成的损失。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  “虽然暴雨洪灾等属于自然灾害,是不可抗力,但保险责任却不可免除,根据机动车损失保险相关规定,自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失应当进行赔偿。实践中,如果发生损失应当注意保留证据,如事后现场拍摄照片等。”北京京律律师事务所律师孙童说,需要注意的是,如果车辆在水中“二次点火”,对发动机造成损伤的,保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形,不予理赔。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  孙童介绍,如果车辆被冲跑后一直找不到,保险公司一般会推定全损进行赔偿,但对于灭失的车辆,需要公安机关出具灭失证明办理注销后,才能到保险公司理赔。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  首都经济贸易大学农村保险研究所副所长李文中称,这种情况下,一般保险公司会要求被保险人提供相关车辆权属证明(如购车发票)、车辆行驶证等一系列材料以证明被保险车辆的实际损失情况,另外,一般会要求被保险人签署权益转让书,将车辆的相关权益转移给保险公司。kXN巨野信息网-巨野较大的信息门户网站-www.274900.com

  此外,北京市律师协会物业管理法律专业委员会主任包华提到,如果车辆停在小区的地下车库被淹,物业公司需要承担的责任与其过错程度相关。“本次大规模降水是有气象机关的天气预报的,物业公司理应知晓。物业公司应该及时组织专业人员,清理排水系统,配备防洪物资,制定应急预案。如果物业公司没能及时开展前述工作,则需要对车库被淹承担一定的责任。如果物业公司已开展前述工作,但降水量超过了排水设施设计标准,则物业公司不需要承担责任。”
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